FAQ – Häufig gestellte Fragen

Wo werden die Produkte gefertigt?

Unsere Produkte werden ausschließlich in Handarbeit in unserer Werkstatt in der Seenplatte in Mecklenburg-Vorpommern gefertigt. Made in Germany ist somit garantiert

Sind die Produkte zu 100% handgefertigt?

Die Holzunikate entstehen in 100%iger Handarbeit. Die hochwertigen Metallbauteile werden bei ausgewählten Händlern mit Sitz in Deutschland zugekauft.

Ist mein Produkt ein Unikat?

Bei den Holzbauteilen handelt es sich um ein absolutes Unikat. 

Die metallischen Bauteile sind standardisiert, werden aber in Verbindung mit dem Holz zu einem absoluten Unikat. Kein Stück gleicht zu 100% einem anderen.

Sie Einzigartigkeit entsteht durch die Holzart und -maserung sowie durch die Formgebung beim Verarbeiten.

Kann mein Produkt personalisiert werden?

Die meisten unserer Produkte können wir z.B. Namen, (Firmen)Logo oder einem Zitat per Lasergravurverfahren versehen. Dadurch werden sie sogar noch individueller als ohnehin schon. 

Hier hat sich die Zusammenarbeit mit einem Partnerunternehmen, welches für uns die Gravuren ausführt, in der Vergangenheit als sehr gut herausgestellt. 

Bei Schriftart/ Logo sind viele Möglichkeiten zu realisieren. Trotzdem bedarf es diesbezüglich einer individuellen Beratung. Kontaktiere uns dazu gerne.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Produkte, die auf Lager sind, sind innerhalb von 1 – 3 Tagen lieferbereit

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die Unikate werden mit versichertem Versand mit DhL versendet. Die Kosten belaufen sich auf 4,99 €.

Wohin kann geliefert werden?

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und nach Österreich und in die Schweiz. 

Kann ich auch ein Produkt mit meinem Wunschholz bestellen?

Ja, selbstverständlich nehmen wir spezielle Wünsche und Anregungen von Dir entgegen und setzen diese professionell um. Bitte rechne durch die Individualanfertigung mit einer zusätzlichen Produktionszeit von bis zu 4 Wochen.

Womit sind die Oberflächen des Holzes behandelt?

Wir verwenden ausschließlich Produkte, die aus natürlichen Inhaltsstoffen bestehen. Dadurch sind die Produkte in der Küche oder als Kinderspielzeug problemlos verwendbar.

Wir weisen darauf hin, dass Holz in seltenen Fällen zu allergischen Reaktionen führen kann. Dafür übernehmen wir keine Haftung.

Woher kommt das Holz?

Um ein breites Spektrum anbieten zu können, verwenden wir Hölzer aus aller Welt, versuchen aber auf Regionalität und Nachhaltigkeit zu achten.

Ist es möglich von einem erworbenen Produkt später noch mehr zu bekommen?

Das ist selbstverständlich möglich. Wir weisen aber darauf hin, dass es sich ganz bewusst um Einzelstücke handelt. Wenn Du z.B. einen Eierbecher erworben hast und weitere haben möchtest, fertigen wir im gleichen Holz (welches dann aber von einem anderen Baum stammen kann) und die Form wird sich ähneln, aber bewusst nicht zu 100% die gleiche sein. Tipp: Sende uns das Produkt oder ein gut ausgeleuchtetes Foto, im besten Fall mit Maßen) zu.

Handelt es sich um Deko-/Sammlerartikel, oder um Gebrauchsgegenstände?

Unsere Produkte sind Gebrauchsartikel und Gebrauchsgegenstände. 

Jedem ist natürlich selbst überlassen, wie er das Produkt einsetzt. Wir wünschen uns jedoch für unsere Produkte, dass sie im alltag eingesetzt werden. 

Schalen aus unserer Manufaktur lassen sich z.B. wunderbar als Obstschale verwenden. All unsere Büro- und Küchenartikel lassen sich wunderbar im Praxisalltag verwenden.

Kann ich die Produkte für Flüssigkeiten / Seifen benutzen?

Davon raten wir ab. Auch wenn unsere Produkte lebensmittelecht behandelt werden, sind sie nicht versiegelt und für Flüssigkeiten geeignet. Sollte dies gewünscht sein, kontaktiere uns gerne. Wir finden eine individuelle, passende Lösung.

Kann mein Kind das Spielzeug in den Mund nehmen?

Alle Produkte sind so behandelt, dass sie ohne Bedenken als Kinderspielzeug und auch in der Küche eingesetzt werden können. Wir weisen darauf hin, dass Holz in seltenen Fällen zu allergischen Reaktionen führen kann. Dafür übernehmen wir keine Haftung.