{"id":311,"date":"2020-04-22T07:40:34","date_gmt":"2020-04-22T05:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/ole-heydt.de\/shop\/?page_id=311"},"modified":"2020-05-04T13:09:23","modified_gmt":"2020-05-04T11:09:23","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ole-heydt.de\/shop\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

<\/b>FAQ \u2013 H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/span><\/b><\/h3><\/div>\n

Wo werden die Produkte gefertigt?<\/b><\/span><\/p>\n

Unsere Produkte werden ausschlie\u00dflich in Handarbeit in unserer Werkstatt in der Seenplatte in Mecklenburg-Vorpommern gefertigt. Made in Germany ist somit garantiert<\/p>\n

Sind die Produkte zu 100% handgefertigt?<\/b><\/span><\/p>\n

Die Holzunikate entstehen in 100%iger Handarbeit. Die hochwertigen Metallbauteile werden bei ausgew\u00e4hlten H\u00e4ndlern mit Sitz in Deutschland zugekauft.<\/p>\n

Ist mein Produkt ein Unikat?<\/b><\/span><\/p>\n

Bei den Holzbauteilen handelt es sich um ein absolutes Unikat.\u00a0<\/p>\n

Die metallischen Bauteile sind standardisiert, werden aber in Verbindung mit dem Holz zu einem absoluten Unikat. Kein St\u00fcck gleicht zu 100% einem anderen.<\/p>\n

Sie Einzigartigkeit entsteht durch die Holzart und -maserung sowie durch die Formgebung beim Verarbeiten.<\/p>\n

Kann mein Produkt personalisiert werden?<\/b><\/span><\/p>\n

Die meisten unserer Produkte k\u00f6nnen wir z.B. Namen, (Firmen)Logo oder einem Zitat per Lasergravurverfahren versehen. Dadurch werden sie sogar noch individueller als ohnehin schon.\u00a0<\/p>\n

Hier hat sich die Zusammenarbeit mit einem Partnerunternehmen, welches f\u00fcr uns die Gravuren ausf\u00fchrt, in der Vergangenheit als sehr gut herausgestellt.\u00a0<\/p>\n

Bei Schriftart\/ Logo sind viele M\u00f6glichkeiten zu realisieren. Trotzdem bedarf es diesbez\u00fcglich einer individuellen Beratung. Kontaktiere uns dazu gerne.<\/p>\n

Wie lange ist die Lieferzeit?<\/b><\/span><\/p>\n

Die Produkte, die auf Lager sind, sind innerhalb von 1 \u2013 3 Tagen lieferbereit<\/p>\n

Wie hoch sind die Lieferkosten?<\/b><\/span><\/p>\n

Die Unikate werden mit versichertem Versand mit DhL versendet. Die Kosten belaufen sich auf 4,99 \u20ac.<\/p>\n

Wohin kann geliefert werden?<\/b><\/span><\/p>\n

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und nach \u00d6sterreich und in die Schweiz.\u00a0<\/p>\n

Kann ich auch ein Produkt mit meinem Wunschholz bestellen?<\/b><\/span><\/p>\n

Ja, selbstverst\u00e4ndlich nehmen wir spezielle W\u00fcnsche und Anregungen von Dir entgegen und setzen diese professionell um. Bitte rechne durch die Individualanfertigung mit einer zus\u00e4tzlichen Produktionszeit von bis zu 4 Wochen.<\/p>\n

Womit sind die Oberfl\u00e4chen des Holzes behandelt?<\/b><\/span><\/p>\n

Wir verwenden ausschlie\u00dflich Produkte, die aus nat\u00fcrlichen Inhaltsstoffen bestehen. Dadurch sind die Produkte in der K\u00fcche oder als Kinderspielzeug problemlos verwendbar.<\/p>\n

Wir weisen darauf hin, dass Holz in seltenen F\u00e4llen zu allergischen Reaktionen f\u00fchren kann. Daf\u00fcr \u00fcbernehmen wir keine Haftung.<\/p>\n

Woher kommt das Holz?<\/b><\/span><\/p>\n

Um ein breites Spektrum anbieten zu k\u00f6nnen, verwenden wir H\u00f6lzer aus aller Welt, versuchen aber auf Regionalit\u00e4t und Nachhaltigkeit zu achten.<\/p>\n

Ist es m\u00f6glich von einem erworbenen Produkt sp\u00e4ter noch mehr zu bekommen?<\/b><\/span><\/p>\n

Das ist selbstverst\u00e4ndlich m\u00f6glich. Wir weisen aber darauf hin, dass es sich ganz bewusst um Einzelst\u00fccke handelt. Wenn Du z.B. einen Eierbecher erworben hast und weitere haben m\u00f6chtest, fertigen wir im gleichen Holz (welches dann aber von einem anderen Baum stammen kann) und die Form wird sich \u00e4hneln, aber bewusst nicht zu 100% die gleiche sein. Tipp: Sende uns das Produkt oder ein gut ausgeleuchtetes Foto, im besten Fall mit Ma\u00dfen) zu.<\/p>\n

Handelt es sich um Deko-\/Sammlerartikel, oder um Gebrauchsgegenst\u00e4nde?<\/b><\/span><\/p>\n

Unsere Produkte sind Gebrauchsartikel und Gebrauchsgegenst\u00e4nde.\u00a0<\/p>\n

Jedem ist nat\u00fcrlich selbst \u00fcberlassen, wie er das Produkt einsetzt. Wir w\u00fcnschen uns jedoch f\u00fcr unsere Produkte, dass sie im alltag eingesetzt werden.\u00a0<\/p>\n

Schalen aus unserer Manufaktur lassen sich z.B. wunderbar als Obstschale verwenden. All unsere B\u00fcro- und K\u00fcchenartikel lassen sich wunderbar im Praxisalltag verwenden.<\/p>\n

Kann ich die Produkte f\u00fcr Fl\u00fcssigkeiten \/ Seifen benutzen?<\/b><\/span><\/p>\n

Davon raten wir ab. Auch wenn unsere Produkte lebensmittelecht behandelt werden, sind sie nicht versiegelt und f\u00fcr Fl\u00fcssigkeiten geeignet. Sollte dies gew\u00fcnscht sein, kontaktiere uns gerne. Wir finden eine individuelle, passende L\u00f6sung.<\/p>\n

Kann mein Kind das Spielzeug in den Mund nehmen?<\/b><\/span><\/p>\n

Alle Produkte sind so behandelt, dass sie ohne Bedenken als Kinderspielzeug und auch in der K\u00fcche eingesetzt werden k\u00f6nnen. Wir weisen darauf hin, dass Holz in seltenen F\u00e4llen zu allergischen Reaktionen f\u00fchren kann. Daf\u00fcr \u00fcbernehmen wir keine Haftung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wo werden die Produkte gefertigt? Unsere Produkte werden ausschlie\u00dflich in Handarbeit in unserer Werkstatt in der Seenplatte in Mecklenburg-Vorpommern gefertigt. Made in Germany ist somit garantiert Sind die Produkte zu 100% handgefertigt? Die Holzunikate entstehen in 100%iger Handarbeit. Die hochwertigen Metallbauteile werden bei ausgew\u00e4hlten H\u00e4ndlern mit Sitz in Deutschland zugekauft. Ist mein Produkt ein Unikat? […]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":95,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ole-heydt.de\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/311"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ole-heydt.de\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ole-heydt.de\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ole-heydt.de\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ole-heydt.de\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=311"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ole-heydt.de\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/311\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":408,"href":"https:\/\/ole-heydt.de\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/311\/revisions\/408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ole-heydt.de\/shop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}